Lansering av webbshop
Nu är det ännu enklare att vara kund hos Nordic Retail
Nu är det ännu enklare att vara kund hos Nordic Retail: Vi har lanserat en ny webbshop! Där kan du som kund köpa prispistoler, hyllkanter och varusäkrings-utrustning precis när det passar dig, utan att vara beroende av Nordic Retails öppettider.
Publicerad 2025-03-19
Efterfrågan
Under de senaste åren har Nordic Retail upplevt en efterfrågan från kunderna på ett online-beställningsalternativ.
Detta beror på att våra kunder, som främst är butiksanställda, ofta är upptagna med att betjäna sina egna kunder under dagen. Därför har de ofta den bästa tiden att handla de produkter som Nordic Retail har på udda tider. Det är här en webbshop är idealisk, så att man inte behöver vänta på att Nordic Retails telefoner ska öppna.
Vi ser detta som en naturlig utveckling mot ett mer digitaliserat samhälle, där det förväntas att man kan handla med företag 24 timmar om dygnet, inklusive helger och helgdagar.
För att möta detta behov har Nordic Retail utvecklat en webbshop där befintliga och nya kunder kan köpa alla de produkter de känner:
· Prismärkare, etiketter och färgrullar
· Hyllkanter, plastramar och andra skyltar
· Varusäkrings-etiketter, boxlarm, spindlar och andra larm
· Kösystem och kö-biljetter
Det finns redan hundratals produkter i webbshoppen, och målet är att kontinuerligt lägga till fler och fler produkter för att ge kunderna ett bredare och mer relevant sortiment.
En komplex uppgift
En komplex uppgift
Det första spadtaget för webbshopsprojektet togs redan 2022, men det visade sig vara en mycket mer komplex uppgift än vad som ursprungligen förväntades för att uppfylla alla de behov som Nordic Retail hade för en webbshop:
· Användarvänlighet för kunderna
· Att kunderna kan logga in och se kundanpassade produkter
· Fullständig funktionalitet för flera språk (svenska och danska)
· Smidig orderhantering utan fel.
Det är därför webbshoppen först nyligen har tagits i drift.
Personerna bakom utvecklingen av webbshoppen är stolta över hur långt vi har kommit, men vi stannar inte här.
Vi är medvetna om att det kan finnas ett löpande behov av ytterligare optimering för att göra kundupplevelsen ännu bättre längs vägen. Detta är något vi kontinuerligt kommer att arbeta för.
Samma servicenivå
Webbshopen möjliggör enkel självbetjäning, men om du har några frågor eller utmaningar kan du alltid kontakta Nordic Retails kundtjänst. De kommer att fortsätta att vara redo att hjälpa dig som vanligt.
Kundtjänst nås på:
· +46 31 769 11 70
· KT@Nordic-Retail.com
Måndag till torsdag 08:00 – 16:30 och fredag 08:00 – 15:30.
Som något nytt har vi integrerat en chattfunktion i webbshoppen, så att du kan skriva till oss och få svar om du har frågor om din beställning.
En extra fördel är att kunderna nu kan se sin orderhistorik i webbshoppen. Detta gör det enkelt för kunderna att snabbt beställa om kända produkter.
