Framgång med ICA MAXI SPECIAL
Goda resultat efter test av varularm
ICA Maxi Special har i Göteborg ingått ett samarbete med Nordic Retail för att testa en lösning med Checkpoint Systems varularm, anpassade efter butikens specifika behov av stöldskydd och svinnförebyggande.
Även om testet pågår i 4 månader märker butikspersonalen redan efter 4 veckor med varularm mindre svinn i butiken.
Insåg behovet av varularm
ICA Maxi Special har i Göteborg insett behovet av bättre stöldskydd med hjälp av varularm. Nu vill man undersöka vilka effektiva lösningar som finns inom varularm.
Nordic Retail har hjälpt många butiker att minska svinnet genom att bekämpa stölder med varularm. Som franchisepartner i Sverige och Danmark med Checkpoint Systems, en av världens ledande utvecklare av varularmslösningar, har Nordic Retail ett brett utbud av larmlösningar som är väl anpassade för att säkra varor av många olika former, storlekar och material.
Ett naturligt val
Det var därför naturligt för ICA Maxi Special att höra av sig till Nordic Retail när de ville undersöka möjligheterna inom varularm. Nordic Retails svenska Country Manager, Alexander Ahlbeck (till höger på bilden), installerade i samarbete med Mats Hedlund på ICA Maxi Special (till vänster på bilden) en testlösning med varularm i butiken på Grafiska Vägen i Göteborg.
Hur fungerar varularm?
Larmbågar
Lösningen består av totalt 10 larmbågar som installerats vid butikens in- och utgång. Varularms-installationens larmbågar kan ses på bilderna i den här artikeln.
De larmbågar som har installerats är av typen G35 från Checkpoint Systems. Det är en smal, diskret larmbåge som tar mycket liten plats och därför inte är i vägen för kunderna.
Samtidigt är den här typen av larmbågar tillverkade av transparent akryl, vilket innebär att larmbågarna är mycket diskreta i butiksmiljön. Det bidrar till en estetisk och snygg varularms-installation.
Larm
Utöver de installerade larmbågarna finns det många olika typer av varularms-larm som fästs på de varor som butiken vill skydda mot stöld. Dessa larm avaktiveras av kassapersonalen när kunden betalar för varorna.
Avaktivering
För detta ändamål har butiken installerat särskilda avaktiveringsverktyg i kassan som endast personalen kan använda.
Om kunden inte har betalat för varorna kommer larmen på varorna därför att förbli aktiva, och varularmen vill därför förhindra stöld.
Om en kund försöker lämna butiken med obetalda varor kommer larmbågarna att upptäcka de fortfarande aktiva larmen på varorna och avge ett högt larmljud. Därmed varnar varularmen personalen att en stöld är på väg att inträffa.
Vilka varor är stöldskyddade?
ICA Maxi Special hade ett särskilt behov av att säkra varor inom kategorierna: Hemelektronik och Personvård, eftersom dessa varor hade det högsta svinnet.
I nära dialog med personalen har Alexander Ahlbeck därför tagit fram ett särskilt sortiment av varularm som butiken har tagit i bruk.
- Detta inkluderar “keepers”, en genomskinlig låda som varan är inlåst i så att varan inte kan stjälas och förpackningen inte kan brytas upp.
- Dessutom använder butiken gula “autopegs”, som har en speciell synlighet och avskräckande effekt.
- För varularm till varor i lite större paket har butiken fått “spindlar”, som är larm med långa armar som greppar hela varan och spänner åt så att de inte går att vrida loss.
- Larmetiketter som fäster kraftigt på varan. Etiketter är den vanligaste formen av varularm och finns med olika storlek och form (rund, avlång, fyrkantig) och olika utseenden: transparenta, vita eller med ett tryck, t.ex. butikens logotype eller annat tryck.
Preliminärt resultat av varularms-testen
Test-installationen med varularm pågår i 4 månader från december 2023 till mars 2024, så att butiken kan få en grundlig överblick över effekterna av varularmen. Men redan efter de första fyra veckorna säger personalen att de kan känna en tydlig effekt:
- Butikspersonalen säger att de upplever mindre svinn generellt.
- De hittar betydligt färre uppbrutna paket i butiken.
- De säger att kunderna naturligtvis har märkt att varularm har införts, men att de är positiva inställda till åtgärderna.
- Personalen tycker också att användningen av larmen och avaktiveringen av larmen i betalningskassan fungerar smidigt och snabbt.
Optimistisk om den fortsatta processen
Mats Hedlund säger att samarbetet med Nordic Retail fungerar riktigt bra. Han säger att den stora fördelen med att arbeta med Nordic Retail i detta testprojekt med varularm är att det ger ICA Maxi Special möjlighet att få ett skräddarsytt sortiment av larm som är väl anpassade till ICA Maxi Specials behov.
Det gör det enkelt för personalen att göra vad de behöver för att minska stölder och svinn utan att behöva låsa in eller gömma varorna för kunderna.
Mats Hedlund är mycket optimistisk om utvecklingen framöver och ser fram emot att se de fulla effekterna av varularmen.
Han tillägger att planen är att med tiden lägga till Nordic Retails larmprodukter i ICA:s beställningsportal, vilket gör det enkelt för butikerna att löpande köpa in fler varularmsprodukter vid behov och upprätthålla en effektiv insats med varularm i butiken.
